goedemorgen, de app werkt bij de klant niet meer in het buitenland. hoe kan dit opeens?

Is het lang niet gebruikt dan kan het account uitgelogd zijn in het SysAP of dat het account is uitgelogd op het het betreffende toestel.

Daarnaast kan het zijn dat het SysAP niet meer in de goede modus staat? Deze dient in netwerk modus te staan, bij SysAP 1.0 moet dan de middelste en rechter-led branden. Bij SysAP 2.0 moet de led wit branden.

Hier is nog een instructievideo te vinden: