De telefoonapp werkt zeer onbetrouwbaar. 75% geen meldingen op de telefoon. Wie weet raad?

De app op de tel. moet geopend zijn om een melding te krijgen. Zelf binnenshuis en zeker als ik in de tuin ben krijg ik meestal geen melding als de deurbel gaat. (Dit was de reden om deze dure deurbel te kopen,) De tel. heeft daar zeker een goede 4G verbinding, de wifi in de tuin is zwak. Als ik echt van huis ben geweest zie ik bij thuiskomst op de binnen unit dat er iemand aan de deur is geweest, op mijn telefoon (Samsung) is dan geen melding geweest en ook niet te zien in de historie. dit geldt ook voor de telefoon van mijn vrouw. ( Samsung)